影樓失誤丟失藝術照，家住民意街舞臺社區(qū)的陳小姐維權6年，經江漢統(tǒng)一工商所調解，昨日，影樓終于退還陳女士1100元。

　　2004年4月30日，陳小姐到江漢路一影樓照個人藝術照，費用1100元。7天后，與家人同去影樓選片，發(fā)現(xiàn)照片效果差，影樓同意為其重拍2套服裝照片。同年6月19日，陳小姐經查看，對補拍照片滿意，同意影樓出冊。但過了幾天，影樓電話告知:由于內部電腦出現(xiàn)故障，所照藝術照全部銷毀。影樓要求陳小姐再次補拍，陳小姐要求退款遭拒。

　　后來，陳小姐調到外地工作，委托親屬前往影樓協(xié)商退款事宜，一直未解決。今年5月，陳小姐回漢完婚，再次到影樓討說法，同時提出在退款數(shù)額上讓步，影樓不同意。陳小姐憤而向統(tǒng)一工商所投訴，后經工商人員調解，影樓退還陳小姐1100元。(記者王志新)