從4月1日起，抵達(dá)北京的旅客都收到了一條寫有：歡迎您到北京旅游！在京參加“一日游”請(qǐng)選擇正規(guī)旅行社，詳情查尋投訴電話65130828的旅游提示手機(jī)短信。此外，北京旅行社服務(wù)質(zhì)量質(zhì)檢所從3月下旬起，每月通過指定媒體和旅游網(wǎng)站向社會(huì)公示旅游有效投訴情況，督促旅行社開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。這是北京市旅游局推出的兩項(xiàng)新舉措，借以規(guī)范市場(chǎng)，全力保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的人文奧運(yùn)旅游環(huán)境。
據(jù)悉，今年是北京奧運(yùn)會(huì)籌辦工作的決戰(zhàn)年，通過手機(jī)短信發(fā)送旅游提示預(yù)計(jì)可為5000多萬(wàn)入京游客送上一份溫馨，提供獲取正確信息的途徑，改變“一日游”市場(chǎng)信息不對(duì)稱、游客無(wú)從選擇的狀況。同時(shí)，北京還在覆蓋城八區(qū)的3200余家社會(huì)小旅館安裝了“旅游安全警示牌”，在主要交通樞紐周邊設(shè)立起40多處燈箱廣告和電子大屏幕，在300家飯店擺放了中英中日文對(duì)照的《游客須知》等友好提示手冊(cè)。這些措施將引導(dǎo)游客理性選擇正規(guī)旅行社參游、監(jiān)督旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、凈化和規(guī)范北京“一日游”市場(chǎng)。(鄂平玲)
