昨天下午，北京市工商局12315、北京市消協(xié)96315通報(bào)黃金周七天投訴情況，今年黃金周消費(fèi)投訴總量下降了三成多，商場(chǎng)“打折返券”繼續(xù)保持零投訴。
兩熱線(xiàn)共受理消費(fèi)者的各類(lèi)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)4151件，降幅達(dá)29%，其中消費(fèi)者投訴213件，同比減少33%。投訴熱點(diǎn)仍然集中在家用電器、日用百貨和餐飲服務(wù)上，這三類(lèi)問(wèn)題占到總投訴數(shù)量的64%。
節(jié)日期間接到兩件餐飲服務(wù)在促銷(xiāo)活動(dòng)中未明示限制性條件的舉報(bào)。(沈迪）
