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　　時隔5年，廣州又出臺新的物管費方案。據(jù)廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長李卓章透露，新物管方案將根據(jù)物管服務的各項具體內(nèi)容，按服務數(shù)量、服務品質(zhì)等指標細分出五個檔次。服務品質(zhì)越高，收費標準也越高；如果服務內(nèi)容增加，物管費也可適當提高。

　　對于這樣的新方案，有不少市民表示不贊成，認為最后決定收多少錢仍是開發(fā)商、物管公司說了算。有不少業(yè)主在論壇上反映，從來就沒嘗試過物管費可由業(yè)主委員會制定，而且物管費與物管服務質(zhì)量往往不能成正比。

　　記者查閱各大論壇，發(fā)現(xiàn)業(yè)主們的“牢騷”，大多數(shù)都與物管人員態(tài)度、小區(qū)安全等相關聯(lián)。比如保安態(tài)度不好、業(yè)主家中被盜物管不理、樓梯間的燈壞了沒人修等。其實這些都只是小事情，卻得不到物管公司積極的處理。

　　在如今市場上，物業(yè)管理公司通過多種途徑，挖空心思的尋找發(fā)財門路，但是在物管服務質(zhì)量上卻是漏洞百出，甚至不能滿足業(yè)主們最基本的要求。對于成千百萬的業(yè)主來講，提高物管質(zhì)量，加強物管人員的素質(zhì)才是硬道理。（記者 張金娜）