本市的物業(yè)管理已開始實(shí)施服務(wù)考核評(píng)估體系，業(yè)主將定期為物業(yè)“打分”，業(yè)主的滿意程度將與物業(yè)小區(qū)經(jīng)理的業(yè)績(jī)、物業(yè)管理項(xiàng)目評(píng)優(yōu)、企業(yè)招投標(biāo)、信息等級(jí)建設(shè)等直接掛鉤。在昨天的市政府新聞發(fā)布會(huì)上，新聞發(fā)言人焦揚(yáng)發(fā)布了《上海市加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合管理三年行動(dòng)計(jì)劃(2007-2009年)》(以下簡(jiǎn)稱《三年行動(dòng)計(jì)劃》)。
《三年行動(dòng)計(jì)劃》提出，經(jīng)過三年努力，實(shí)現(xiàn)本市住宅小區(qū)綜合管理的六大總體目標(biāo)：違法搭建、“群租”等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的整治取得明顯成效；供水、供電部門對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任落實(shí)到位；業(yè)主依法、理性、有序地參與物業(yè)管理活動(dòng)的能力得到增強(qiáng)；全市物業(yè)服務(wù)呼叫平臺(tái)基本建成；新一輪舊住房綜合改造工程全面完成；住宅物業(yè)管理的服務(wù)水平得到明顯提升。
