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    深圳游客香港酒店遇怪事:客房被退現(xiàn)金珠寶失蹤
2009年12月13日 15:47 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)12月13日電 據(jù)香港中通社報道,深圳市一間銀行的副行長李先生赴香港辦事,入住港島香格里拉大酒店后外出活動一天,次日歸來卻被拒之門外,存在房間保險箱內(nèi)的現(xiàn)金及珠寶更不翼而飛。

  李先生向記者表示,10日自己按正常流程獨立辦理的入住手續(xù),11日返回酒店時,卻發(fā)現(xiàn)手中的鑰匙已打不開原本屬于自己的472號房。

  敲門打聽之后,李先生才發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)已入住了他人,而存于房間保險箱內(nèi)的現(xiàn)金及珠寶也不知所蹤。

  酒店客務(wù)部經(jīng)理對記者解釋稱,10日有位自稱李先生同事的女士到前臺辦理聯(lián)合退房,當(dāng)時大堂不了解情況,誤以為兩位是同行者,因此一同辦理了退房手續(xù)。

  至于保險箱內(nèi)的財物,客務(wù)經(jīng)理聲稱,是由于酒店必要的清潔環(huán)節(jié),才解碼開箱“轉(zhuǎn)移處理”的。

  客務(wù)經(jīng)理表示,已安排李先生住回房間,并正在幫助李先生找回財物。至于賠償事宜,他表示,目前只能保證尋回行李,后續(xù)賠償事宜尚未給出任何答覆。

  截至發(fā)稿時,記者了解到,李先生仍未完整索回自己的財物。李先生說,這完全是酒店的管理問題,服務(wù)人員疏忽大意。李先生說,遇到此類問題,酒店起碼應(yīng)該打電話給住客本人核實,才能確認(rèn)退房。李先生表示,一定要討回一個說法,并要求酒店賠償損失。

  香港旅游業(yè)議會總干事董耀中得知此事后對記者表示,發(fā)生此種情況,旅客應(yīng)該立即報警。他說,酒店私自打開客人的私人財務(wù),已涉嫌觸犯法律。

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