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    互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)成去年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
2010年03月15日 10:09 來(lái)源:北京商報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小】

  北京市工商、市消協(xié)公布的“2009年度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)”結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴量為2008年的1.17倍,達(dá)到2200件,成為增速最快的投訴領(lǐng)域。

  其中,網(wǎng)上購(gòu)物引發(fā)的投訴糾紛居首位,貨物質(zhì)量不佳、虛假宣傳嚴(yán)重以及網(wǎng)站惡意騙款是消費(fèi)者集中反映的主要問(wèn)題。此外,頻繁斷網(wǎng)、網(wǎng)速慢或無(wú)故無(wú)法聯(lián)網(wǎng)、提供商拖延維修或拒絕退費(fèi)等網(wǎng)絡(luò)接入引發(fā)的投訴也比較集中。

  另外,預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡等新型消費(fèi)方式引發(fā)了新的投訴增長(zhǎng)點(diǎn),而商品質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題投訴仍居高不下。

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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