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　　只要一用自己的三星手機(jī)發(fā)送帶有“*”的短信，對(duì)方手機(jī)上就會(huì)顯示為亂碼。手機(jī)這個(gè)“毛病”，給張女士帶來(lái)不小的麻煩，昨晚她致電本報(bào)反映此事。

　　去年10月，張女士購(gòu)買了一部型號(hào)為SGH-J708的三星手機(jī)。由于她是一名售貨員，需要每天用手機(jī)短信向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天銷售情況，內(nèi)容包括一些具體數(shù)字，且需按照統(tǒng)一格式要求，所有數(shù)字用“*”號(hào)隔開(kāi)。誰(shuí)料，張女士用這款三星手機(jī)發(fā)去短信后，接收方收到消息中的“*”號(hào)總不能正常顯示，或者變成空格、方塊，或者干脆消失……因?yàn)檫@個(gè)原因，張女士多次被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，認(rèn)為其工作失職。

　　為此，張女士來(lái)到一家三星手機(jī)維修點(diǎn)。維修人員當(dāng)場(chǎng)拿出一臺(tái)同型號(hào)的新手機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在這一問(wèn)題，且表示無(wú)法修復(fù)。之后，張女士又多次撥打三星客服熱線，工作人員也表示無(wú)法解決問(wèn)題。

　　記者昨晚就此聯(lián)系了三星客服中心。對(duì)方表示，這可能是由手機(jī)的軟件問(wèn)題所致，公司會(huì)就維修站上報(bào)的情況，開(kāi)發(fā)新軟件系統(tǒng)。(實(shí)習(xí)生 瞿思箋 見(jiàn)習(xí)記者 許明 記者 王勤儉)