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    一季度消費(fèi)投訴情況公布:電視購物仍是投訴熱點(diǎn)
2009年04月25日 06:57 來源:新京報(bào) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小】

  昨天,中消協(xié)公布一季度受理全國消費(fèi)投訴情況,電視購物是投訴熱點(diǎn),一些電視購物節(jié)目以玩具樣品冒充真品誘騙消費(fèi)者。

  據(jù)通報(bào),一季度共受理消費(fèi)者投訴134413件,同比降6.5%,挽回經(jīng)濟(jì)損失13508萬元,其中因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)?362件。投訴增長居前6位的是銷售、種子苗木化肥、郵政快遞、首飾工藝品、兒童用品和美容美發(fā)洗浴�!半娨曎徫锶允峭对V熱點(diǎn)”,中消協(xié)指出,電視購物市場混亂,一些電視購物節(jié)目銷售“三無”產(chǎn)品,甚至以玩具冒充真品。同時(shí),電視購物產(chǎn)品的速遞員要求先交錢后驗(yàn)貨,消費(fèi)者權(quán)益難保障。

  此外,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)也是投訴熱點(diǎn),體現(xiàn)在美容、健身等。有的經(jīng)營者收完費(fèi)用后,一走了之,有的以“霸王條款”侵犯消費(fèi)者權(quán)益,如規(guī)定消費(fèi)卡過期作廢、卡丟恕不退款等。(廖愛玲)

【編輯:趙婕】

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我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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