中新網(wǎng)6月28日電 據(jù)北京晨報報道，2004年民航暑期運輸會議透露，提高航班正常率和服務(wù)質(zhì)量成為今年暑期民航的重要工作內(nèi)容。
民航總局要求各航空公司要確保飛行安全，特別要注意控制飛行員超時飛行，加強飛機和設(shè)備的檢修，避免繁忙航路和機場的飛行沖突，嚴格控制跨零點飛行航班。
民航總局對進一步減少航班延誤也提出了明確要求。民航總局準備推出一些實際措施，包括建立航空公司航班正常報告制度，把航班正常率與航線(航班)經(jīng)營權(quán)掛鉤等。同時，將盡最大努力減少長時間延誤和避免旅客投訴，航空公司要健全處置程序，完善補償措施，加強信息告知和服務(wù)工作。(記者劉葳漪)
