與連鎖超市等相比，目前兩大石油公司的絕大多數(shù)加油站僅僅具有便利店的一些初級服務功能，如提供一些小商品的買賣、簡單餐飲等，沒有形成專業(yè)化經(jīng)營和規(guī)模化發(fā)展，服務對象相對狹窄，與連鎖超市差距巨大。

　　此外，由于消費習慣與歐美等國家不同，中國的加油站非油業(yè)務獲得接受和認同還需要一個過程，普通消費者更愿意去連鎖店而不是加油站購物。

　　在江蘇，一家加油站還曾由于銷售瓶裝水而遭到消費者投訴。投訴的理由為：加油站是賣油的不該賣水，賣水屬于搭售。

　　“國內(nèi)石油公司的非油業(yè)務還在布局階段，暫時還顯示不出非常強的市場競爭力。這個市場培育不是一蹴而就的，影響非油業(yè)務發(fā)展最深層次的因素是一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平。一般認為，當人均GDP達到3000美元時非油業(yè)務才會迎來迅速增長�！蓖跣駯|表示。

　　值得注意的是，中石油、中石化發(fā)展非油業(yè)務已經(jīng)得到政府部門的明確支持。今年2月11日，商務部發(fā)布“關(guān)于促進加油站非油業(yè)務發(fā)展的指導意見”表明，“十二五”期間要鼓勵新建加油站開設(shè)非油業(yè)務，特別是對在營的、毗鄰社區(qū)的加油站要優(yōu)先考慮規(guī)劃非油業(yè)務。

　　指導意見指出：各省級商務主管部門在審批新設(shè)立加油站時，應積極鼓勵、協(xié)助新建加油站開展便利店等非油品服務；特別是在高速公路、國道、省道和大型停車場附近的加油站，更適宜建成包括非油業(yè)務在內(nèi)的功能完善、服務便捷的綜合服務區(qū)。

　　政策利好之下，加油站變身為超級連鎖店的速度有望加速，加油站將由傳統(tǒng)單一業(yè)務類型向多元化、規(guī)�；�方向升級。在未來，集合多種功能、多種業(yè)態(tài)的加油站將成為必然的趨勢，也將給政府監(jiān)管帶來新的難題和挑戰(zhàn)。（記者 王愚庸）