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　　今天(28日)凌晨，北京首都國際機場迎來了來自多個高校的400余名首批殘奧會志愿者，記者昨天在首都機場了

　　解到，機場運行團隊已完成對200名新上崗的殘奧會保障志愿者在服務禮儀、機場安全等方面的專項強化培訓。

　　隨著烏克蘭殘奧代表團的抵達，近日陸續(xù)已有多個國家的運動員抵京。記者注意到，首都機場運行團隊特別向志愿者講解了在服務過程中，注意服務禮儀、用語規(guī)范，不要傷害殘奧運動員的心理，為運動員提供貼心的服務；對于需要志愿者服務的特殊節(jié)點進行現(xiàn)場講解，使志愿者盡快熟悉航站樓內為殘奧運動員提供的各種無障礙設施，如快速找到無障礙衛(wèi)生間、低位柜臺，確保為殘奧運動員提供及時適當?shù)姆�務�?

　　“通過培訓，我知道在和殘奧會運動員說話時，特別要注意語氣，不能因為一個小疏忽而傷害到運動員的自尊心”，3號航站樓激活中心的志愿者們已經(jīng)做好準備迎接新一輪的注冊高峰，“我們會比奧運會時還細心還認真，因為這是我們在這里的‘告別演出’�！�

　　據(jù)了解，之前服務于首都機場的2200名奧運會賽會志愿者同殘奧會1300名志愿者已經(jīng)順利完成了交接工作。首都機場運行團隊志愿者經(jīng)理王娜表示，1300名機場志愿者已經(jīng)做好了準備以應對即將到來的殘奧會運動員抵京高峰。