人形機(jī)器人租賃市場(chǎng)多個(gè)交易環(huán)節(jié)缺乏標(biāo)準(zhǔn) 專家建議

　　相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)可牽頭制定租賃合同范本

　　本報(bào)記者 趙麗

　　在一個(gè)名為“全國(guó)機(jī)器人租賃派單8群”的社交群內(nèi)，《法治日?qǐng)?bào)》記者看到，派單消息響個(gè)不停，彈窗里的需求提示，勾勒出這個(gè)新興賽道的火熱圖景。

　　2026年央視春晚，人形機(jī)器人的武術(shù)表演、集群秀技引爆全網(wǎng)，讓商用人形機(jī)器人市場(chǎng)迎來(lái)一輪升溫。在人形機(jī)器人購(gòu)買成本居高不下的現(xiàn)實(shí)背景下，“租賃機(jī)器人”的經(jīng)濟(jì)模式順勢(shì)興起。

　　人形機(jī)器人租賃訂單量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，但受訪專家認(rèn)為，民法典中關(guān)于租賃合同的相關(guān)規(guī)定，難以完全適配人形機(jī)器人的特殊屬性，未來(lái)可以推動(dòng)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭制定統(tǒng)一的人形機(jī)器人租賃合同范本，明確設(shè)備損耗界定、維修權(quán)責(zé)等關(guān)鍵條款，促進(jìn)人形機(jī)器人租賃行業(yè)健康發(fā)展。

　　租賃人形機(jī)器人形成產(chǎn)業(yè)

　　2025年2月，宇樹(shù)科技公司的人形機(jī)器人線上開(kāi)售，浙江人趙澤(化名)抱著“給直播間漲流量”的心態(tài)，訂購(gòu)了一臺(tái)人形機(jī)器人。讓他意外的是，在直播中，不斷有網(wǎng)友詢問(wèn)“能否出租”。他經(jīng)過(guò)考慮，決定以每天8000元的價(jià)格嘗試對(duì)外出租，沒(méi)想到，消息發(fā)出的當(dāng)天，后臺(tái)就收到了不少求租的信息。

　　這讓趙澤賺到了人形機(jī)器人租賃的“第一桶金”。隨后，他陸續(xù)加購(gòu)了多臺(tái)不同型號(hào)的人形機(jī)器人和機(jī)器狗，總投入超百萬(wàn)元。

　　“一年就收回了成本?！壁w澤坦言，隨著客戶需求愈發(fā)多樣，他開(kāi)始與專做人形機(jī)器人二次開(kāi)發(fā)的公司合作——開(kāi)發(fā)一曲熱門舞蹈的市場(chǎng)價(jià)在1萬(wàn)元至1.2萬(wàn)元之間，二次開(kāi)發(fā)的內(nèi)容越多，人形機(jī)器人的租賃價(jià)格就越高。

　　捕捉到市場(chǎng)變化信息的，還有傳統(tǒng)租賃行業(yè)的從業(yè)者。湖北省武漢市民王禹(化名)原本從事數(shù)碼產(chǎn)品租賃，2025年春節(jié)后，朋友圈里頻繁出現(xiàn)“求租人形機(jī)器人”的信息，這讓他果斷投資購(gòu)入一臺(tái)人形機(jī)器人，試水新業(yè)務(wù)。

　　“還好當(dāng)時(shí)先下手了?！蓖跤碚f(shuō)，他如今已經(jīng)擁有7臺(tái)人形機(jī)器人和5臺(tái)智能機(jī)器狗，租賃訂單供不應(yīng)求。

　　“今年清明節(jié)，最基礎(chǔ)款的人形機(jī)器人一天接三單?！彼f(shuō)，即便這臺(tái)機(jī)器人只能完成握手、飛吻等簡(jiǎn)單動(dòng)作，但租賃需求依然旺盛。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前人形機(jī)器人租賃市場(chǎng)的參與主體，既有王禹這樣的傳統(tǒng)租賃從業(yè)者，也有商演策展公司、人形機(jī)器人本體廠商，還有不少跨界入局者。

　　原本從事房地產(chǎn)銷售的張永彬十分看好此行業(yè)前景，全職轉(zhuǎn)型在北京市從事機(jī)器人二手租賃業(yè)務(wù)。在他看來(lái)，人形機(jī)器人租賃本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好客戶，復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹就能形成良性循環(huán)。

　　第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)印證了市場(chǎng)的熱度：截至今年4月初，我國(guó)現(xiàn)有約15.3萬(wàn)家機(jī)器人租賃相關(guān)企業(yè)；2025年全年新增注冊(cè)企業(yè)3.82萬(wàn)家，創(chuàng)下近10年注冊(cè)量新高。

　　資本的嗅覺(jué)同樣敏銳。2025年年末，全國(guó)首個(gè)開(kāi)放式機(jī)器人租賃平臺(tái)“擎天租”上線，吸引了不少中小“散戶”入駐。今年3月，“擎天租”完成合計(jì)億元級(jí)的兩輪融資。相關(guān)企業(yè)也先后布局，搭建起涵蓋具身機(jī)器人、機(jī)器狗等品類的產(chǎn)品矩陣。

　　“擎天租”合伙人于建新表示，平臺(tái)上的人形機(jī)器人由廠商直租，能保證提供的設(shè)備是最新型號(hào)。

　　其他公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2026年春節(jié)期間，“擎天租”訂單量環(huán)比增長(zhǎng)近70%，累計(jì)突破5000單；京東自營(yíng)機(jī)器人租賃業(yè)務(wù)2026年1月成交額環(huán)比增長(zhǎng)超100%，春節(jié)訂單量環(huán)比增長(zhǎng)130%。

　　吸睛為主但實(shí)用場(chǎng)景不多

　　“現(xiàn)階段的人形機(jī)器人租賃，更像一門流量生意。”張永彬坦言，客戶租賃人形機(jī)器人，核心目的是“吸睛”——他所在的公司有11臺(tái)宇樹(shù)科技人形機(jī)器人和8臺(tái)智能機(jī)器狗，這些“特殊工作人員”的預(yù)約單已排到今年5月。

　　那么，究竟是誰(shuí)在租賃機(jī)器人？

　　“大多用于展示、表演和體驗(yàn)，場(chǎng)景五花八門。”張永彬回憶說(shuō)，他印象最深刻的一次，是帶著一臺(tái)人形機(jī)器人和一只機(jī)器狗配合某網(wǎng)紅拍攝視頻，助力該網(wǎng)紅出了一條爆款內(nèi)容。

　　于建新表示，目前人形機(jī)器人提供的主要是情緒價(jià)值，“偏娛樂(lè)化”，養(yǎng)老、家務(wù)等實(shí)用功能場(chǎng)景，目前還不太可用。

　　他笑著說(shuō)，和客戶溝通時(shí)，他解釋最多的一句話就是“現(xiàn)在的人形機(jī)器人還不會(huì)洗衣做飯、打掃衛(wèi)生”。

　　用于汽車展覽，是目前少數(shù)能體現(xiàn)人形機(jī)器人實(shí)用功能的場(chǎng)景之一。于建新介紹，人形機(jī)器人可以完成語(yǔ)言交互、引導(dǎo)參觀等工作，但需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，不僅成本高，周期也較長(zhǎng)，目前落地案例并不多。

　　受訪業(yè)內(nèi)人士的普遍共識(shí)是，只有當(dāng)人形機(jī)器人真正成為社會(huì)剛需，這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　值得注意的是，租賃模式正從BtoB(企業(yè)與企業(yè)之間的交易模式)向BtoC(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的交易模式)延伸。北京千行智境機(jī)器人科技有限公司負(fù)責(zé)人梁先生介紹，租賃用戶已逐漸擴(kuò)展至個(gè)人。

　　“去年有一位個(gè)人客戶，出于對(duì)人形機(jī)器人的好奇，花2000元租賃了一臺(tái)機(jī)器人‘玩了一天’?！绷合壬f(shuō)。

　　今年3月，陜西省西安市民杜驍(化名)在策劃求婚時(shí)，花費(fèi)4500元租賃了一臺(tái)人形機(jī)器人用于送戒指的環(huán)節(jié)。他坦言，機(jī)器人的動(dòng)作“沒(méi)有想象中那么靈活”，但當(dāng)人形機(jī)器人提著裝有戒指的花籃緩緩走來(lái)時(shí)，那種科技感和新穎感，滿足了他對(duì)智能機(jī)器人的所有好奇。

　　新行業(yè)需要適配新規(guī)則

　　人形機(jī)器人租賃的訂單流程并不復(fù)雜：租賃方與客戶溝通需求、設(shè)計(jì)交付方案，達(dá)成一致后簽訂合同、收取定金與押金，到約定日期由操作人員攜帶機(jī)器人前往現(xiàn)場(chǎng)表演。

　　但多位受訪業(yè)內(nèi)人士反映，目前，在租賃價(jià)格、設(shè)備交付、實(shí)際表演、售后保障等多個(gè)核心環(huán)節(jié)，均缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　采訪中，于建新提到，不少租賃商的業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)，跨區(qū)域服務(wù)帶來(lái)的成本分擔(dān)問(wèn)題目前沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可循。

　　“如果客戶在外地，就需要額外支付運(yùn)輸費(fèi)、操作人員差旅費(fèi)，這些費(fèi)用是加在租金里還是單獨(dú)列出？收多少才合理？各家報(bào)價(jià)能相差一兩千元?！庇诮ㄐ抡f(shuō)。

　　相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，還容易引發(fā)租賃糾紛。在實(shí)際表演中，機(jī)器人的表演滿意度不可控，一旦出現(xiàn)意外，責(zé)任界定就成為難題。

　　張永彬回憶，在山東省濟(jì)南市舉辦的某次展會(huì)上，由于展會(huì)地面是光滑的木質(zhì)地板，一臺(tái)人形機(jī)器人在跳舞時(shí)突然摔倒。但簽訂合同時(shí)，雙方并沒(méi)有細(xì)致劃分演出事故的責(zé)任歸屬，包括后續(xù)人形機(jī)器人的損失，雙方各執(zhí)一詞，僵持不下。

　　趙澤也表示，類似的麻煩是：因?yàn)楸硌荨胺嚒?，客戶拒絕支付尾款，雙方各有說(shuō)法，難以妥善解決。

　　除此之外，行業(yè)門檻偏低也帶來(lái)了諸多隱患。部分缺乏核心服務(wù)能力的公司，以低價(jià)批量采購(gòu)人形機(jī)器人，再通過(guò)售賣、租賃賺取差價(jià)，卻無(wú)法提供專業(yè)的售后服務(wù)，導(dǎo)致人形機(jī)器人出現(xiàn)故障后，形成“售后真空”。

　　“整個(gè)行業(yè)目前在‘摸著石頭過(guò)河’，問(wèn)題發(fā)生了才想辦法解決?！绷合壬脑挘莱隽瞬簧?gòu)臉I(yè)者的無(wú)奈。

　　北京京都律師事務(wù)所高級(jí)合伙人徐瑩在對(duì)該行業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管滯后使行業(yè)發(fā)展缺乏有效約束。當(dāng)前，我國(guó)尚無(wú)專門針對(duì)機(jī)器人租賃領(lǐng)域的制度規(guī)定，僅依靠民法典中關(guān)于租賃合同的通用規(guī)定，無(wú)法適配人形機(jī)器人的特殊屬性，其程序失靈、外觀劃痕等損耗，也難以用普通租賃物的界定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分。

　　她認(rèn)為，人形機(jī)器人租賃行業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與穩(wěn)定獲客是行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)需要完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭制定人形機(jī)器人租賃合同范本，明確設(shè)備損耗界定、維修權(quán)責(zé)等關(guān)鍵條款。租賃商則應(yīng)摒棄“重出租、輕服務(wù)”的理念，加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為客戶提供全程上門調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)、故障及時(shí)處理等一站式服務(wù)。

　　記者手記

　　結(jié)束人形機(jī)器人租賃市場(chǎng)的走訪后，那些從業(yè)者眼中的憧憬與無(wú)奈，在記者腦海中揮之不去。這場(chǎng)因科技而起的行業(yè)熱潮，沒(méi)有想象中那般光鮮，更多的是新事物成長(zhǎng)過(guò)程中機(jī)遇與困惑的交織。

　　行走在這個(gè)新興賽道上，記者真切感受到科技創(chuàng)新的力量。當(dāng)人形機(jī)器人走出實(shí)驗(yàn)室，以租賃的形式走進(jìn)百姓生活的尋常場(chǎng)景，不僅打破了“高價(jià)購(gòu)買”的壁壘，更開(kāi)辟出一種全新的消費(fèi)與創(chuàng)業(yè)模式。從普通人跨界試水就能收獲回報(bào)，到資本巨頭紛紛布局加碼，不難看出，這個(gè)由科技催生的新風(fēng)口，承載著許多人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

　　但在采訪中，從業(yè)者的吐槽與困惑，也讓記者逐漸褪去了對(duì)這個(gè)新行業(yè)的“濾鏡”。沒(méi)有明確的責(zé)任界定，一場(chǎng)意外就能讓雙方陷入糾紛；沒(méi)有完善的售后保障，設(shè)備發(fā)生故障后只能束手無(wú)策；更沒(méi)有專門的制度約束，行業(yè)發(fā)展如同“無(wú)舵之舟”。這些問(wèn)題不僅讓從業(yè)者舉步維艱，也讓消費(fèi)者的權(quán)益難以得到保障，更讓記者深刻理解：任何新行業(yè)的崛起，都不能僅依靠“流量”驅(qū)動(dòng)，沒(méi)有規(guī)范的約束，再火熱的風(fēng)口，也終將曇花一現(xiàn)。

　　走訪越多，記者越能體會(huì)到，新行業(yè)孕育新機(jī)遇，更需要規(guī)則護(hù)航、法治托底。法治，才是新行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的底氣。