中新網(wǎng)北京8月7日電 (許可新)七日，北京官方發(fā)布消息，該市已批準發(fā)布了《物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》地方標準，該標準要求保安不得著與軍警相同或相似的服裝。
由北京市質(zhì)監(jiān)局批準發(fā)布的《物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》地方標準，旨在解決目前物業(yè)保安中存在的管理標準、管理部門、保安稱呼不統(tǒng)一等問題。
標準規(guī)定了物業(yè)保安員的法制、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、文明禮儀、與他人和諧相處技巧、應(yīng)急演練等培訓，對門衛(wèi)執(zhí)勤服務(wù)、巡邏、守護、應(yīng)急情況處置等作了明確規(guī)定，對保安員的條件、著裝、崗位紀律、崗位要求作了統(tǒng)一規(guī)范，同時對物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量實施評價。
標準對于物業(yè)保安的行為規(guī)范有明確的要求，其中，規(guī)定保安不得著與軍警相同或相似的服裝。保安值勤時應(yīng)講普通話，說話要和氣，要使用“您好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。
據(jù)知，目前北京全市已有物業(yè)公司二千七百余家，物業(yè)保安約五萬人。官方認為，標準的出臺將使得該市物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量得到規(guī)范和提升，標準將于今年十一月一日起實施。
