【字幕】

　　9月26日，在商務部“電子商務發(fā)展”專題發(fā)布會上，新聞發(fā)言人姚堅表示，業(yè)界和監(jiān)管部門都認為，中國電子商務面臨的最大的挑戰(zhàn)和制約因素也就是誠信體系缺失。為此，商務部正在牽頭開展工作，打擊互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，打擊網(wǎng)絡侵權(quán)和盜版，開展對商品交易非法網(wǎng)站的整治。

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　　9月26日，在商務部“電子商務發(fā)展”專題發(fā)布會上，新聞發(fā)言人姚堅表示，業(yè)界和監(jiān)管部門都認為，中國電子商務面臨的最大的挑戰(zhàn)和制約因素也就是誠信體系缺失。為此，商務部正在牽頭開展工作，打擊互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，打擊網(wǎng)絡侵權(quán)和盜版，開展對商品交易非法網(wǎng)站的整治。

　　【同期】商務部新聞發(fā)言人 姚堅:前面我們介紹了電子商務的發(fā)展其實很迅速，比如網(wǎng)絡零售今年上半年就增長了70%左右，但是業(yè)界和監(jiān)管部門統(tǒng)一的看法是，面臨的最大的挑戰(zhàn)和制約因素也就是誠信體系缺失，監(jiān)管不到位，網(wǎng)絡零售中的制假，售假和詐騙現(xiàn)象比較嚴重，這些都是我們面臨的突出的挑戰(zhàn)。剛才北京市孫主任也講到，下一步網(wǎng)絡零售的規(guī)模會進一步擴大，占北京市社會消費品零售總額的比重達到15%在2015年。我們預計全國的發(fā)展速度也會很快，如果這個問題解決不好，必定會影響到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　大家知道，商務部作為國務院的部門，專門設立了打擊假冒侵權(quán)辦公室，國務院有一個領導小組，這個辦公室設在商務部，我們是牽頭會同多個部門，共同治理社會上制售假冒偽劣和知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)這些行為，應該說今年以來，開展了三個方面的重點工作，一個是打擊通過互聯(lián)網(wǎng)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，第二是打擊網(wǎng)絡侵權(quán)和盜版，這是和知識產(chǎn)權(quán)保護有關的，對于知名視頻網(wǎng)站和重點網(wǎng)絡企業(yè)進行監(jiān)管，對于網(wǎng)絡音樂、游戲和娛樂市場保護知識產(chǎn)權(quán)進一步加大了保護的力度，第三個就是開展商品交易非法網(wǎng)站的專項整治，有些網(wǎng)站是非法的，未經(jīng)專業(yè)部門認定的，這些網(wǎng)站進行專項整治。

　　比如說在今年的5月份以來，公安部專門組織了18個省市，開展了對于假冒藥品的專項打擊，同時還對播放盜版的侵權(quán)產(chǎn)品，以及假冒新聞媒體的網(wǎng)站進行查處。目前制約網(wǎng)絡零售特別是電子商務發(fā)展的兩個因素，一個是信息技術(shù)的安全，另外一個就是網(wǎng)絡誠信環(huán)境的缺失，大家十分的擔憂�，F(xiàn)在消費者抱怨也就是這樣幾個方面，包括送貨時間長，實物和網(wǎng)站的宣傳不一致，假冒偽劣商品在銷售中存在，以及退貨不暢以及售后服務缺位等等，都是影響到網(wǎng)絡零售環(huán)境的因素。我們想下一步，商務部作為全國打擊侵權(quán)假冒工作領導小組的辦公室，我們將會會同有關部門進一步推進這項工作，解決制約網(wǎng)絡零售之中的問題。

　　記者金美辰 王岳北京報道