賠償問(wèn)題尚待解決

　　由于設(shè)備的故障昨日一天ETF的交易都無(wú)法完成，這也給不少投資者帶去了一定的損失，而這些損失將如何裁定并且進(jìn)行賠償呢？

　　記者隨后以投資者的身份致電中國(guó)證券者投資保護(hù)網(wǎng)，該網(wǎng)絡(luò)工作人員向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示：“投資者保護(hù)基金專門(mén)對(duì)破產(chǎn)的證券公司做出賠償?shù)�，一般的交易該基金是無(wú)法做出賠償?shù)摹！?/p>

　　而此時(shí)，一些券商的營(yíng)業(yè)部已經(jīng)接到不少因上交所設(shè)備故障而進(jìn)行咨詢和要求賠償?shù)碾娫挕?table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">

　　對(duì)于這樣的情況，不少券商也表示非常無(wú)奈，華泰證券上�？刀�路證券營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員表示，“我們只是知道設(shè)備有點(diǎn)問(wèn)題不能交易，但是對(duì)于賠償?shù)氖虑槲覀円矝](méi)有接到通知。”

　　申銀萬(wàn)國(guó)的陸家嘴營(yíng)業(yè)部的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者，“目前沒(méi)有出臺(tái)問(wèn)題處理辦法，建議客戶打電話去交易所問(wèn)詢�！逼涮寡�，“除此之外，就只能等通知。等賠償條款和賠償細(xì)則出來(lái)，應(yīng)該會(huì)統(tǒng)一解決，但是時(shí)間并不能確定。”

　　他同時(shí)建議，股民自己應(yīng)該密切注意交易所的新公告，并且應(yīng)該盡量保留好證據(jù)，可以通過(guò)一些截圖保留其委托以及交易等記錄。

　　對(duì)于上述情況，上海泛洋律師事務(wù)所高級(jí)合伙人劉春泉律師指出，“這屬于電子商務(wù)交易當(dāng)中技術(shù)方面的故障，要起訴會(huì)相對(duì)比較困難。從投訴者的角度來(lái)說(shuō)，舉證比較困難�！逼渫瑫r(shí)指出，因?yàn)楣擅褡叩氖侨�商通道，和交易所之間沒(méi)有合同關(guān)系，也就不存在直接的法律關(guān)系。

　　每經(jīng)記者 鄭佩珊 曹晟源發(fā)自上海