- 為了退換貨暢通無阻 各國"妙招"保障消費(fèi)者權(quán)益(6)
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新加坡：小額賠償法庭助消費(fèi)者維權(quán)
如果消協(xié)解決不了問題，顧客可根據(jù)情況向新加坡小額賠償法庭申訴。于1984年開始設(shè)立的新加坡小額賠償法庭屬于法院系統(tǒng)，受理1萬新元(約合4.9萬元人民幣)以下的案件，涉及房屋、旅游及裝修等各種糾紛。調(diào)解的結(jié)果具有法律約束力，一方若不履行，另一方可以申請強(qiáng)制執(zhí)行。
此外，新加坡國家旅游局也設(shè)有商家“黑名單”，這對商家起到了一定的震懾作用。新加坡消協(xié)還與其他一些國家消協(xié)簽有合作協(xié)議，為雙方游客在彼此國家旅游購物發(fā)生問題時(shí)向商家討公道。
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