- 為了退換貨暢通無阻 各國"妙招"保障消費者權益(8)
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意大利：超過退貨期限也有辦法補償
如果超出退貨期限，可以選擇兩個辦法解決問題：一是找該商品的服務中心，根據(jù)條例規(guī)定維修或者更換；二是直接找到商家，參照法律規(guī)定的保質期限進行維修。
如果該商品已經返修多次，則商家有責任幫助消費者調換相同商品，或者根據(jù)消費者意愿換取等值的其他商品。如果這些都無法實現(xiàn)，則消費者可以提出將購買合同作廢，重新拿回所付的錢款。(記者施蓉、牛海榮、尚栩、杜靜、陳怡、藍建中、王亞宏、張永興，報道員劉寒子)
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