日常生活中，不少網(wǎng)友可能都有過這樣的經(jīng)歷：臨時把自己的社交賬號借給熟人用一用，或者干脆把賬號密碼交給朋友，請他幫忙登錄操作。很多人覺得，賬號出了問題，只要不是自己親自操作的，就無需承擔(dān)任何責(zé)任。但事實真是如此嗎？看似不起眼的“借號”行為，背后其實暗藏不小的法律風(fēng)險。

　　小張在平臺實名注冊的個人賬號，今年1月因涉嫌色情引流違規(guī)，被平臺永久封禁。小張不服，起訴到法院，主張違規(guī)內(nèi)容“并非本人發(fā)布”，要求平臺解封賬號。那么，“賬號不是我用的”究竟能不能成為免責(zé)理由？賬號出借期間產(chǎn)生的違規(guī)內(nèi)容，責(zé)任又該由誰來承擔(dān)？北京互聯(lián)網(wǎng)法院近日公布了這起案件的判決結(jié)果。

　　涉案賬號被永久封禁是在今年1月26日，小張說，他實名注冊的這個賬號主要分享生活日常，但平臺以“涉嫌色情導(dǎo)流風(fēng)險行為”為由，對賬號采取無限期禁言的永久封禁措施，同時導(dǎo)致這個賬號無法注銷、實名信息無法解綁。

　　北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官助理 花藝蕓：原告強調(diào)，涉案賬號內(nèi)容均為個人分享，合法合規(guī)，與“涉嫌色情導(dǎo)流風(fēng)險行為”沒有任何關(guān)聯(lián)。涉案賬號是被他人盜用而發(fā)布色情評論和照片，并非原告本人操作。同時，平臺在申訴處理中沒有履行“說明理由”的基本義務(wù)，違反公平原則，剝奪了他的合法救濟(jì)權(quán)利。

　　小張認(rèn)為，平臺在沒有充分事實依據(jù)的情況下封禁涉案賬號、駁回他的申訴并拒絕提供注銷、解綁服務(wù)，違反合同核心義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。小張起訴請求法院判令平臺的運營公司立即解除對涉案賬號的永久禁言措施，恢復(fù)賬號的正常使用功能。而被告答辯指出，原、被告雙方均知悉散布傳播色情圖片、進(jìn)行色情導(dǎo)流行為系違規(guī)行為，如有違反，原告應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，且平臺將采取相應(yīng)管理措施。

　　花藝蕓：被告公司強調(diào)，證據(jù)顯示，自2022年至2025年期間，這個賬號已因涉嫌色情低俗、私信騷擾、色情導(dǎo)流等違規(guī)行為12次受到平臺處罰。平臺已對賬號進(jìn)行梯度處罰的前提下，原告仍不停止違規(guī)行為，在今年1月26日再次發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，被其他用戶舉報，原告的行為已對平臺社區(qū)環(huán)境造成了實際負(fù)面影響。

　　庭審過程中，原告說，他在今年1月25日中午將涉案賬號出借給案外人使用，登錄IP地址是四川省內(nèi)江市，非原告所在地。而這位案外人稱，他在當(dāng)天傍晚退出登錄。

　　北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官 張乃毓：平臺核實后臺登錄情況發(fā)現(xiàn)，原告說的情況基本屬實，但是1月26日4:25:00至5:03:15，涉案賬號再次處于登錄狀態(tài)，登錄方式為“多賬號切換登錄”，登錄IP地址也為四川省內(nèi)江市。正是在這個時間段，賬號的評論區(qū)彈出了大量違規(guī)內(nèi)容。

　　法院圍繞原告所說的“賬號被他人盜用”展開調(diào)查。

　　張乃毓：經(jīng)查，用戶通過短信驗證方式使用第二手機號登錄涉案平臺賬號后，如果這個賬號沒有退出登錄，可直接通過切換賬號功能，在第一手機號與第二手機號對應(yīng)的兩個賬號間相互切換登錄；如果第二手機號對應(yīng)的賬號退出登錄狀態(tài)，再次登錄時需重新進(jìn)行手機號驗證。

　　法院認(rèn)為，結(jié)合被告提交的證據(jù)，可以認(rèn)定涉案賬號評論發(fā)布色情圖片及低俗言論，違反了雙方《用戶服務(wù)協(xié)議》《社區(qū)自律公約》等規(guī)則約定。

　　張乃毓：法院認(rèn)為，被告作為直播平臺的經(jīng)營者，有權(quán)對違反法律法規(guī)、違背社會公序良俗的網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)用戶及時采取恰當(dāng)?shù)墓芾硖幹么胧?，平臺依據(jù)服務(wù)協(xié)議及相應(yīng)平臺規(guī)則內(nèi)容，對涉案賬號進(jìn)行處罰，符合雙方之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同約定。結(jié)合在案證據(jù)和庭審陳述，原告是自愿授權(quán)案外人操作涉案賬號，自授權(quán)之時至涉案評論發(fā)布時，被授權(quán)設(shè)備均可通過“切換賬號”方式登錄涉案賬號，原告作為賬號的注冊及實名認(rèn)證主體，應(yīng)當(dāng)預(yù)見到出借賬號可能引發(fā)的風(fēng)險。原告沒有提交充分證據(jù)證明自己的主張，包括是否核驗賬號設(shè)備登錄狀態(tài)、自身是否已盡到合理注意和安全防范義務(wù)等問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果。

　　法院綜合考慮涉案賬號歷史處罰情況、受到投訴舉報情況、訴爭違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，被告依據(jù)平臺協(xié)議規(guī)則及相關(guān)政策法規(guī)要求，對涉案賬號采取禁言無限期的處罰措施符合梯度原則與比例原則，不違反協(xié)議約定。法院判決駁回原告的全部訴訟請求。判決已生效。

　　北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案庭副庭長王彥杰指出，網(wǎng)絡(luò)平臺的活力源于清朗有序的內(nèi)容生態(tài)與真實誠信的互動氛圍，對違法違規(guī)行為要保持高度警惕。將色情低俗內(nèi)容混入公共評論區(qū)、借賬號發(fā)布違規(guī)引流信息，均涉嫌違反法律法規(guī)、敗壞網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。

　　一些網(wǎng)友認(rèn)為，將自己在社交平臺的賬號臨時出借不是什么大事兒，但法官指出，不要不當(dāng)回事兒。

　　王彥杰：用戶作為賬號的持有人與實際管控者，負(fù)有妥善保管賬號、審慎授權(quán)他人使用的義務(wù)，不能以“非本人操作”一概免除賬號項下的行為責(zé)任。一旦發(fā)現(xiàn)賬號存在異常登錄、財產(chǎn)異動，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間修改密碼、聯(lián)系平臺客服留存證據(jù)。平臺應(yīng)當(dāng)將違規(guī)類型、處置區(qū)間與申訴渠道予以充分公示，完整留存違規(guī)證據(jù)與處置記錄，在維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間、落實平臺治理責(zé)任與保障網(wǎng)絡(luò)用戶合法權(quán)益之間取得平衡。

　　監(jiān)制丨朱敏

　　記者丨孫瑩