中新網(wǎng)評(píng):一杯豆?jié){,何必靠黑絲來賣?
中新網(wǎng)北京9月19日電(左雨晴) 一條約4分鐘的豆?jié){帶貨視頻,開頭約15秒展示的卻是與產(chǎn)品毫無關(guān)系的劇情:女生穿蕾絲吊帶裙、進(jìn)浴室洗澡、穿脫黑絲襪,直到后半段才切入產(chǎn)品推介。
據(jù)媒體報(bào)道,永和豆?jié){官方授權(quán)店“永和豆?jié){沖飲旗艦店”(認(rèn)證主體為杭州塊八毛貿(mào)易有限公司)近日一條營銷視頻因涉嫌擦邊引發(fā)爭(zhēng)議,網(wǎng)友直言“這劇情和豆?jié){有啥關(guān)系”。在該話題發(fā)酵后,涉事視頻及相關(guān)內(nèi)容已全部下架。
對(duì)此,該店鋪18日回應(yīng)記者稱,已啟動(dòng)內(nèi)部排查,同步強(qiáng)化所有授權(quán)賬號(hào)內(nèi)容監(jiān)管,杜絕爭(zhēng)議內(nèi)容上架??头硎荆捌放剖冀K聚焦產(chǎn)品品質(zhì),很抱歉給您帶來不好觀感。”

然而,一句道歉,掩蓋不了事件背后整條責(zé)任鏈的松動(dòng)?!笆跈?quán)經(jīng)銷”模式下品牌與內(nèi)容生產(chǎn)的分離,才是這起風(fēng)波的要害。品牌方對(duì)授權(quán)賬號(hào)的資質(zhì)審核不嚴(yán),對(duì)發(fā)布內(nèi)容缺少把關(guān),甚至沒有明確紅線;授權(quán)方為了完成KPI,把低俗當(dāng)創(chuàng)意;平臺(tái)算法,客觀上給擦邊內(nèi)容提供了曝光。
更值得警惕的是,過去半年,多個(gè)知名品牌接連因低俗營銷翻車,且不少出在授權(quán)、分銷或代運(yùn)營環(huán)節(jié)。AI批量生成的擦邊內(nèi)容正在從個(gè)別現(xiàn)象變成被不斷復(fù)制的固定套路,形成了一種營銷怪圈:流量來了,爭(zhēng)議來了,視頻刪了,然后一切照舊,等下一個(gè)品牌再犯。
技術(shù)在進(jìn)步,品牌的底線為何反而在滑坡?
盤古智庫高級(jí)研究員江瀚認(rèn)為,這不是技術(shù)進(jìn)步帶來的必然結(jié)果,而是存量市場(chǎng)內(nèi)卷下的流量套利行為。AI生成視頻大幅壓低了內(nèi)容制作門檻,一條擦邊素材的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)實(shí)拍,本來就存在的流量焦慮借由AI工具快速放大,形成了一條灰色供給鏈。
然而,AI生成與否,都不能成為品牌放松管理、被授權(quán)方推卸責(zé)任的借口。
9月7日,最高人民法院剛剛發(fā)布《關(guān)于依法審理涉人工智能糾紛案件的意見》。北京市時(shí)代九和律師事務(wù)所合伙人巴書恒指出,從《意見》的內(nèi)容來看,AI只是工具,適用過錯(cuò)責(zé)任原則,誰主動(dòng)操控AI制作、發(fā)布內(nèi)容,誰就要承擔(dān)對(duì)應(yīng)的法律后果,不能拿AI當(dāng)擋箭牌。
具體來說,依據(jù)廣告法,短視頻屬于商業(yè)廣告,如靠性暗示博眼球帶貨,違背社會(huì)良好風(fēng)尚,則屬于違法廣告?!渡墒饺斯ぶ悄芊?wù)管理暫行辦法》則明確禁止用AI制作傳播低俗不良內(nèi)容,AI深度合成內(nèi)容還需要標(biāo)注來源?!毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》也禁止發(fā)布媚俗擦邊內(nèi)容。另外,如果AI視頻擅自生成他人肖像,還可能會(huì)觸犯《民法典》關(guān)于人格權(quán)相關(guān)規(guī)定。
說白了,違法的根源在于內(nèi)容低俗擦邊,而不在于是AI生成還是真人拍攝——工具不改變紅線,內(nèi)容才決定性質(zhì)。
品牌也應(yīng)意識(shí)到,在AI時(shí)代,渠道端用AI幾小時(shí)就能生成幾十條素材,傳統(tǒng)的管理方式根本追不上AI營銷的更新速度。如果品牌還停留在事后刪帖、被動(dòng)救火的管理模式,不把合規(guī)邊界前置到AI生成環(huán)節(jié),后續(xù)類似翻車事件只會(huì)越來越多。永和豆?jié){這次刪了視頻,下次呢?其他品牌呢?從AI生成到真人拍攝,擦邊營銷的泛濫已經(jīng)不是某一家企業(yè)的問題,而是一種被流量紅利反復(fù)激勵(lì)的營銷歪風(fēng)。
要?jiǎng)x住這股歪風(fēng),品牌方必須擔(dān)起管理責(zé)任。品牌總部需要把內(nèi)容合規(guī)要求寫進(jìn)授權(quán)合同,建立日常巡檢機(jī)制,對(duì)代運(yùn)營方的資質(zhì)和發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)審核,而不是等出了問題再刪帖了事。平臺(tái)也不能只做旁觀者,算法推薦不能唯互動(dòng)數(shù)據(jù)論,對(duì)AI生成的低俗營銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)主動(dòng)識(shí)別、限流、標(biāo)注。
知名品牌的臉面,不該被幾段擦邊短視頻消耗殆盡。流量可以再找,信任丟了就再難回來。(完)
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