中新網(wǎng)?？?月20日電 (黃晴錚 李瑾 資明興)海南環(huán)島高鐵于9月20日起推出“自行車隨身行”服務(wù)。旅客通過鐵路12306APP線上完成預(yù)約付費(fèi)后，即可攜帶自行車搭乘高鐵，暢享“高鐵+騎行”的環(huán)島出行新體驗(yàn)。

　　據(jù)了解，此次試點(diǎn)是國鐵廣州局聚焦文體旅游融合發(fā)展推出的創(chuàng)新舉措。海南環(huán)島高鐵依托沿線豐富的旅游資源和成熟的騎行線路，開展“自行車隨身行”服務(wù)試點(diǎn)，旨在打通高鐵與環(huán)島騎行的銜接鏈條，為海南文旅消費(fèi)增添新玩法、注入新動能。

　　本次試點(diǎn)覆蓋海南環(huán)島高鐵中的13座車站，分別為海口站、海口東站、文昌站、瓊海站、萬寧站、陵水站、三亞站、鳳凰機(jī)場站、崖州站、樂東站、東方站、白馬井站、老城鎮(zhèn)站，方便騎行旅客根據(jù)行程靈活選擇上下車地點(diǎn)。

　　在預(yù)約方式上，旅客可直接通過鐵路12306APP“自行車隨身行”功能入口預(yù)約購買該項(xiàng)服務(wù)，并通過鐵路電子支付平臺完成線上繳費(fèi)。該服務(wù)基礎(chǔ)定價(jià)為88元/輛，運(yùn)營過程中將結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和客流情況實(shí)施價(jià)格靈活動態(tài)浮動。

　　考慮到公路車、山地車等車型尺寸較大，為確保站車旅客安全，攜帶自行車乘車需由旅客自行拆卸前輪并使用包裝袋包裝后方可進(jìn)站。試點(diǎn)車站將配套提供專屬安檢、檢票通道，現(xiàn)場配備前輪拆卸工具和可循環(huán)使用的專用包裝袋。旅客上車后，列車工作人員將引導(dǎo)旅客把自行車統(tǒng)一放置于專用存放處，并確保捆扎牢固，運(yùn)行途中動態(tài)巡視檢查固定狀態(tài)，確保運(yùn)輸安全。

　　針對有開具發(fā)票需求的旅客，服務(wù)支持在乘車結(jié)束后180日內(nèi)，通過鐵路12306APP找到對應(yīng)訂單，申請開具“數(shù)字化電子發(fā)票(貨物運(yùn)輸服務(wù))”。如遇企業(yè)信息填寫錯(cuò)誤、企業(yè)信息變更等原因開票有誤時(shí)，在開票有效期內(nèi)支持最多3次換開；若需對已開票訂單進(jìn)行拆分、合并后重開電子發(fā)票，可撥打鐵路12306客服熱線辦理。

　　“自行車隨身行”服務(wù)的推出，有效解決了騎行愛好者攜帶自行車長途出行的痛點(diǎn)，將高鐵的快速通達(dá)與環(huán)島騎行的休閑體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，為海南環(huán)島旅游經(jīng)濟(jì)注入新動能。國鐵廣州局客運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)收集旅客反饋，不斷打磨優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，適時(shí)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)并推廣應(yīng)用，帶給廣大旅客更加舒心、便捷的出行體驗(yàn)。(完)