養(yǎng)老既是民生事業(yè)，也是朝陽產(chǎn)業(yè)?！笆逦濉币?guī)劃綱要提出，深入實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，健全養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展政策機制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，豐富適老化產(chǎn)品和老年服務(wù)供給。東北三省老齡化程度位居全國前列，龐大的市場需求，為年輕人在養(yǎng)老領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供了廣闊空間。

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　　9月的一個清晨，長春一家康養(yǎng)度假社區(qū)里，王興陽開始晨間查房。這名00后養(yǎng)老生活管家，每天的工作緊張而忙碌，要提醒老人按時服藥、跟進健康數(shù)據(jù)、疏導(dǎo)情緒、配送日常餐食。

　　從長春人文學(xué)院社會工作專業(yè)本科畢業(yè)后，王興陽進入養(yǎng)老行業(yè)。他身邊不少同學(xué)也作了同樣選擇。入行3年，他明顯感到，養(yǎng)老服務(wù)已從傳統(tǒng)護理照料的單一模式，向更加智能化、品質(zhì)化、專業(yè)化方向發(fā)展。

　　今年2月召開的國務(wù)院常務(wù)會議提到，預(yù)計到2035年，我國60歲及以上老年人口將超過4億人，銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模有望突破30萬億元。養(yǎng)老行業(yè)成為年輕人青睞的新職業(yè)，更有不少年輕人闖入智慧養(yǎng)老賽道一試身手。

　　多地開啟“搶候鳥老人”模式

　　長春市凈月高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)樹木繁茂、環(huán)境宜人，是不少老年人的康養(yǎng)首選。80歲的李孟杰和老伴劉玉霞生活在此，他們的子女常年在外，居家生活最發(fā)愁的是做飯和家務(wù)。兩位老人在當(dāng)?shù)匾患铱叼B(yǎng)中心體驗康養(yǎng)生活，配套完善、照護細致，讓老兩口決定長期入住，還主動邀請外省的親友一起來抱團養(yǎng)老。

　　每到夏季，不少南方老人專程來到長春市凈月高新區(qū)的康養(yǎng)中心小住避暑，入秋再返回家鄉(xiāng)，成為“候鳥老人”。

　　引人關(guān)注的是，當(dāng)下多地“搶人大戰(zhàn)”的焦點，正轉(zhuǎn)向老年群體。今年，吉林、海南、云南、廣東、四川等多個省份密集出臺旅居養(yǎng)老、銀發(fā)經(jīng)濟配套政策，旅居康養(yǎng)升級為省級產(chǎn)業(yè)布局。

　　今年5月，吉林省出臺《吉林省推動旅居康養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展試點工作方案》，提出到2028年培育一批旅居康養(yǎng)試點，新增旅居康養(yǎng)床位3萬張，旅居康養(yǎng)人次達380萬。從2027年起連續(xù)3年，每年安排1億元資金，專項支持旅居康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對符合條件的試點地區(qū)和單位給予獎補。海南今年出臺《關(guān)于推動旅居養(yǎng)老高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，推出18條具體舉措，發(fā)展以“養(yǎng)”為核心、“旅”為方式、“居”為載體的旅居養(yǎng)老模式。云南投入近700萬元補助資金，在大理、西雙版納等7個州市建設(shè)60多個旅居養(yǎng)老試點。2025年，旅居云南的老年人近98萬人，增長91.5%。

　　圣水龍山國際康養(yǎng)新城位于吉林省延邊朝鮮族自治州龍井市龍山村，依山傍水。今年夏天，這家康養(yǎng)機構(gòu)接待了200多位來自北京、天津、南京、廣州等地的“候鳥老人”。退休后的蔚京珠常年過著旅居生活，去過海南、福建、遼寧等地。在這家康養(yǎng)機構(gòu)，可以參加老年模特隊、朝鮮族舞蹈等多種社團。她盤算好了，往后每年夏天都來這里住上兩三個月。

　　森林、溫泉、中醫(yī)藥，加上夏天涼爽的氣候，吉林省把這些“家底”打造成“夏避暑、冬康養(yǎng)”的招牌，而要把老人留住，靠的不只是好山好水，還有標準化養(yǎng)老服務(wù)。

　　記者走訪長春的旅居康養(yǎng)機構(gòu)觀察到，日益完善的康養(yǎng)服務(wù)鏈條正在催生新的崗位需求：養(yǎng)老管家安排用藥和日常生活，策劃人員負責(zé)設(shè)計森林療愈、中醫(yī)科普活動，健康管理人員記錄慢病老人的身體狀況，此外，康養(yǎng)膳食、設(shè)施運維的崗位需求也在增加。

　　目前，吉林省不少院校開設(shè)養(yǎng)老、康復(fù)、健康管理相關(guān)專業(yè)，年輕從業(yè)者成為旅居康養(yǎng)服務(wù)創(chuàng)新的主力。

　　今年暑期，吉林財經(jīng)大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的原萌鴿和其他5名同學(xué)，來到位于長春蓮花山生態(tài)旅游度假區(qū)的國色天蓮康養(yǎng)度假小鎮(zhèn)實習(xí)。他們協(xié)助工作人員填寫老人長期護理保險服務(wù)記錄，到餐廳助餐，查房了解老人身心狀況，還參加數(shù)字化運營、完善老人數(shù)字檔案。一個月下來，原萌鴿掌握了養(yǎng)老基礎(chǔ)服務(wù)技能，了解了智慧養(yǎng)老系統(tǒng)和設(shè)施的操作方法。

　　讀懂老人，才是智慧養(yǎng)老的核心

　　近年來，適老終端、智能穿戴設(shè)備、康養(yǎng)智能家居陸續(xù)進入養(yǎng)老機構(gòu)，科技正在賦能養(yǎng)老服務(wù)新樣式。

　　在長春惠愛養(yǎng)老照護(醫(yī)養(yǎng))中心，日常照護已接入物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。智能床墊、心電監(jiān)測衣實時采集老人生命體征，識別離床、墜床風(fēng)險。一旦監(jiān)測到異常，警報同步推送至護理工作站和家屬手機。房間完成全屋適老化改造：智能控制面板、低位開關(guān)、走廊感應(yīng)地腳燈，在細節(jié)處降低老人居住的安全隱患。

　　隨著智慧化養(yǎng)老的發(fā)展，新崗位在不斷涌現(xiàn)?；輴垧B(yǎng)老照護(醫(yī)養(yǎng))中心是吉林大學(xué)、長春師范大學(xué)、長春醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校等高校實習(xí)基地，常年接收社會工作、護理專業(yè)學(xué)生。中心院長初群介紹，除傳統(tǒng)護理崗?fù)?，需更多年輕人投入智慧養(yǎng)老新場景。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少智慧養(yǎng)老產(chǎn)品卡在“重技術(shù)、輕需求”上。一些設(shè)備研發(fā)脫離老人真實生活場景，忽略他們的使用習(xí)慣、心理顧慮和學(xué)習(xí)門檻，看上去科技感十足，卻很難落到日常。

　　長春仁大醫(yī)養(yǎng)中心總經(jīng)理曲柯宇是一名90后，在康養(yǎng)行業(yè)干了多年。在他看來，老人通常不會直接表達需要，要依靠從業(yè)者長期觀察、用心發(fā)現(xiàn)。技術(shù)只是改善養(yǎng)老服務(wù)的工具，讀懂老人，才是智慧養(yǎng)老的核心。

　　曲柯宇常年跑各類養(yǎng)老行業(yè)博覽會，他觀察到，養(yǎng)老場景復(fù)雜多變，標準化的智能設(shè)備很難覆蓋特殊狀況；部分老人對智能設(shè)備心存戒備，怕操作失誤，也怕隱私泄露；一些養(yǎng)老機器人多用于參觀展示，日常使用率偏低，而跌倒預(yù)警、一鍵呼叫、安全監(jiān)測這類高頻剛需產(chǎn)業(yè)，反而做得不夠細致。養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)大數(shù)據(jù)平臺分散、信息互通不暢、重復(fù)建設(shè)，也是影響智慧養(yǎng)老規(guī)模化推廣的痛點。

　　曲柯宇組建起一支年輕化的養(yǎng)老方案設(shè)計團隊，立足醫(yī)養(yǎng)一線的真實需求定制開發(fā)產(chǎn)品，砍掉冗余功能，主打無線化、輕量化、實用化。為攻克技術(shù)難關(guān)，仁大醫(yī)養(yǎng)中心和吉林大學(xué)共建研發(fā)平臺，高校碩博團隊參與技術(shù)攻關(guān)。團隊結(jié)合一線照護場景，自主研發(fā)適配臥床老人的護理輔助設(shè)備，降低照護中的磕碰、二次損傷風(fēng)險。從實際出發(fā)，團隊推出租賃模式，減輕中小型養(yǎng)老機構(gòu)引進智能化設(shè)施的資金壓力。

　　急需復(fù)合型養(yǎng)老青年人才

　　當(dāng)下，養(yǎng)老行業(yè)最為緊缺的是熟悉老年群體特點、掌握智能技術(shù)、了解康養(yǎng)運營模式的復(fù)合型青年人才。

　　“當(dāng)前，養(yǎng)老服務(wù)市場供需矛盾凸顯?！奔质∶裾d省本級社會組織專家?guī)斐蓡T、長春市天瑞英杰居家養(yǎng)老服務(wù)中心負責(zé)人楊麗艷說。老年人口持續(xù)增長，養(yǎng)老服務(wù)需求集中釋放，行業(yè)供需缺口越拉越大；城鄉(xiāng)空巢、獨居老人數(shù)量較多，農(nóng)村留守老人照料缺位，生活照料和精神陪護問題突出；還有大量失能、半失能老人有長期照護需求，家庭照護壓力沉重。

　　在楊麗艷看來，社會化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)迫在眉睫，需要大量的社會組織、專業(yè)養(yǎng)老人才參與其中，對接家庭照護訴求、市場服務(wù)供給以及政府保障安排。

　　2025年，東北師范大學(xué)本科生王禹淅組建起一支跨專業(yè)團隊，聚焦養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀開展專項研究。為摸清老年人的真實需求，團隊走訪、深度訪談社區(qū)工作者與養(yǎng)老照護人員，收集對智能養(yǎng)老產(chǎn)品試用的反饋。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年群體使用智能產(chǎn)品時的擔(dān)心與顧慮主要集中在：難以適應(yīng)復(fù)雜操作、擔(dān)心遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙、害怕操作出錯、不愿麻煩子女協(xié)助。

　　王禹淅團隊發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老行業(yè)存在多個主體：老年人是產(chǎn)品使用者，子女是付費決策者，養(yǎng)老機構(gòu)是采購運營方，三方訴求各不相同，很容易造成產(chǎn)品研發(fā)和實際應(yīng)用脫節(jié)。此外，智能預(yù)警責(zé)任怎么界定、運維成本如何分攤，這些難題都需要專業(yè)人才來解決。

　　為吸納更多養(yǎng)老人才，仁大醫(yī)養(yǎng)中心設(shè)置社工管理、智慧康養(yǎng)項目運營、康復(fù)醫(yī)護、養(yǎng)老產(chǎn)品研發(fā)等多個崗位，同時聯(lián)合吉林省內(nèi)多所高校開設(shè)養(yǎng)老訂單班，定向培養(yǎng)智慧康養(yǎng)產(chǎn)品的研發(fā)和維護人才。機構(gòu)工作人員走進校園，講授智慧康養(yǎng)運營、慢病照護等實操課程；學(xué)生利用寒暑假進入機構(gòu)實訓(xùn)。

　　在吉林省，更多智慧養(yǎng)老行業(yè)年輕人還在陸續(xù)進場。多位受訪養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人表示，隨著旅居、醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老職業(yè)新賽道不斷拓展，可為年輕人提供更穩(wěn)定的就業(yè)平臺和更廣闊的成長空間。

　　中青報·中青網(wǎng)記者 王培蓮 通訊員 李佳翼來源：中國青年報

　　2026年09月22日 03版