中新網(wǎng)上海6月29日電 (記者 殷立勤)今年是上海機(jī)場(chǎng)建場(chǎng)105周年，上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)馮昕在29日舉辦的第三屆品牌日活動(dòng)上透露，今年航空市場(chǎng)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)向好，截至6月28日，浦東、虹橋兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量突破6700萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3.2%。

　　本次品牌日以“美好啟程·樣 YOUNG舒心”為主題，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布全新服務(wù)理念與品牌，同步啟動(dòng)“您是上海機(jī)場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)官”推廣活動(dòng)，深化“中國(guó)樣·China Young”人文品牌內(nèi)涵。

　　馮昕表示，上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)正加快建設(shè)全方位門戶復(fù)合型國(guó)際航空樞紐，持續(xù)升級(jí)全鏈條服務(wù)，兼顧旅客出行、休閑、消費(fèi)多元需求。今后將踐行人民城市理念，打造全球優(yōu)選中轉(zhuǎn)樞紐，打通內(nèi)外雙向流通通道，助力上海建設(shè)具有世界影響力的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市。

　　上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)黨委副書記、總裁周浩介紹，服務(wù)體驗(yàn)官活動(dòng)是踐行群眾路線的務(wù)實(shí)舉措，讓抽象服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為旅客可感知、可參與的出行體驗(yàn)。全新上線的會(huì)員體系構(gòu)建一站式服務(wù)生態(tài)圈，既能激活消費(fèi)活力、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，也為上海打造國(guó)際消費(fèi)中心、一流旅游目的地賦能。上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將推進(jìn)文商旅體展融合，把兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)塑造成展現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化成果的“城市會(huì)客廳”，全力打造中國(guó)入境旅游第一站，夯實(shí)上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)根基。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，上海機(jī)場(chǎng)海關(guān)、邊檢、航司及一線保障崗位10名員工代表共同發(fā)布服務(wù)理念“來(lái)者都是客，每一程皆上乘”。其中“來(lái)者都是客”彰顯機(jī)場(chǎng)真誠(chéng)善待每一位旅客的初心，“每一程皆上乘”明確不分場(chǎng)域、航線，提供全流程精致暖心服務(wù)。未來(lái)，浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)依托超級(jí)樞紐優(yōu)勢(shì)，以智慧與人文雙提升打造城市門戶，虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)深耕精品化運(yùn)營(yíng)，主打高效舒適的出行體驗(yàn)。(完)