中新網(wǎng)義烏10月2日電 題：會8門外語的“莎莎”：讓異鄉(xiāng)客在這里成為“阿依樂”

　　作者 趙曄嬌 王瀟婧

　　在浙江義烏江東街道五愛社區(qū)，有一扇門總是敞開著。

　　步入其中，映入眼簾的是滿墻的合影和中外客商送來的錦旗。有的用中文寫著“莎莎下次來中國還找你喝茶”，有的用英文寫著“Thank you for your help”(謝謝你的幫助)……

　　這里是“阿依樂·莎莎工作室”。負(fù)責(zé)人吐送尼莎肉孜買提來自新疆和田，是義烏市公安局江東派出所的一名輔警?！耙?yàn)槊痔L，大家都親切地叫我‘莎莎’?！彼χf。

　　扎根義烏近十年，她早已把這座世界小商品之都當(dāng)作第二故鄉(xiāng)，也成了轄區(qū)商戶和居民離不開的“共享翻譯官”。

　　義烏，這座全球最大的小商品集散地，不僅實(shí)現(xiàn)了56個(gè)民族成分的全覆蓋，更吸引了30余萬少數(shù)民族同胞在此安居、追夢。但初來者首先要跨越的，往往是“語言不通”這道坎。

　　莎莎對此感觸頗深。2018年，她剛到江東派出所工作時(shí)，因?yàn)楸镜厣虘舸蠖嘀粫形?，面對外商和民族同胞，溝通全靠比劃。看著雙方焦急無奈的模樣，莎莎滿心著急，她反復(fù)問自己：當(dāng)溝通成為障礙，我還能做什么？

　　于是，這位畢業(yè)于中央民族大學(xué)的姑娘，硬是在繁忙的警務(wù)工作之余，憑著一股韌勁自學(xué)了阿拉伯語、土耳其語、阿塞拜疆語、吉爾吉斯語、哈薩克語、土庫曼語、烏茲別克語，再疊加熟練掌握的英語，如今她能用8門外語流利溝通。

　　語言打開了溝通之門，也開啟了信任之路。

　　巴基斯坦外商阿喬伊(Ajoy)至今記得初到義烏時(shí)的窘迫。那天，他來社區(qū)警務(wù)室辦理房屋登記，一句中文不會，手足無措。莎莎的出現(xiàn)化解了他的焦慮。

　　“莎莎流利的翻譯不僅讓我順利辦完了手續(xù)，讓我感受到這座城市的善意與溫暖，也對她產(chǎn)生了深深的信任?！卑桃?Ajoy)說，當(dāng)?shù)弥ぷ魇议_設(shè)了外商公益中文課，他毫不猶豫地報(bào)了名。如今他不僅中文越說越溜，還主動穿上“紅馬甲”，成了轄區(qū)里最積極的志愿者之一。

　　這樣的故事，在莎莎負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)還有很多。這里外來人口約30萬人，包含29個(gè)少數(shù)民族近4萬人，是一個(gè)典型的多民族互嵌式社區(qū)。

　　如何讓來自五湖四海的人們真正“融”在一起？2019年，“阿依樂·莎莎工作室”應(yīng)運(yùn)而生。可現(xiàn)實(shí)卻不如預(yù)期，工作室剛創(chuàng)立時(shí)幾乎無人問津。

　　為了打破僵局，莎莎選擇了一個(gè)“笨”卻真誠的辦法：挨家挨戶上門走訪。一天跑五六戶是常態(tài)，但閉門羹也吃了不少。

　　“一開始確實(shí)很難，很多人工作忙，在家時(shí)也不希望被打擾?！钡龥]有氣餒，堅(jiān)持約訪，耐心傾聽，有問必答。漸漸地，一扇扇緊閉的房門被叩開了，無形的“心門”也在真誠中融化。

　　如今，莎莎的手機(jī)通訊錄里存了2500多個(gè)聯(lián)系人。誰家孩子要上學(xué)、生病了怎么辦、水電費(fèi)怎么繳……遇到難處，轄區(qū)的外商和民族同胞第一時(shí)間想到的就是莎莎。

　　來自新疆的麥爾哈吧，是莎莎在走訪中結(jié)識的摯友。兩年前剛來義烏時(shí)，因?yàn)槿松夭皇?，她下班后常常?dú)自待在出租屋里?！白詮恼J(rèn)識了莎莎，我的生活豐富多了，她告訴我哪里的市場好逛，還邀請我去工作室，和大家一起過春節(jié)、包餃子。現(xiàn)在，我已經(jīng)完全習(xí)慣并愛上了這里的生活。”麥爾哈吧說。

　　除了常態(tài)化提供語言翻譯、糾紛調(diào)處、便民服務(wù)外，莎莎更化身轄區(qū)民族團(tuán)結(jié)的文化“主理人”。

　　工作室定期開展文化展示、公益中文課、藝術(shù)體驗(yàn)等特色活動，每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，還精心準(zhǔn)備美味佳肴，組織團(tuán)聚活動。在一次次歡聲笑語中，鄰里間的距離持續(xù)拉近。每一位遠(yuǎn)道而來的追夢人，都在這里找到了歸屬感。

　　新疆姑娘哈麗米熱坦言，工作室組織的各種活動既充實(shí)了閑暇時(shí)光，也讓自己結(jié)識了很多充滿正能量的鄰里伙伴，“莎莎時(shí)常會用維吾爾語和我們交流，鄉(xiāng)音相融、文化相通，讓我們在異鄉(xiāng)感受到家人般的溫暖?！?/p>

　　“在維吾爾語里，‘阿依樂’是‘一家人’的意思。我們創(chuàng)辦工作室的初衷，就是用心用情做好服務(wù)，幫助外籍友人和民族同胞更好地融入義烏?！鄙f。

　　今年7月1日正式施行的《中華人民共和國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步促進(jìn)法》明確提出，要推進(jìn)互嵌式社區(qū)環(huán)境建設(shè)，完善各族群眾共居共學(xué)、共建共享、共事共樂的社會條件。莎莎和她的工作室所做的，正是讓這座國際商貿(mào)城里的異鄉(xiāng)客，找到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的踏實(shí)，緊緊凝聚成一個(gè)溫暖的大家庭。

　　異鄉(xiāng)非異客。為了這份踏實(shí)，莎莎說，她會一直守在這里。(完)